Le CRM des équipes qui accompagnent

Simplifiez l'accompagnement,
amplifiez l'impact.

La Ruche est le CRM pensé pour les groupes gérant plusieurs foyers. Remplacez les tableurs et les cahiers papiers par une interface unifiée qui replace l'humain au centre du travail social.

verified Conforme RGPD lock Données hébergées en France support_agent Accompagnement dédié
lock app.laruche.fr/tableau-de-bord
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AR

Bonjour, Alex.

Vous avez 4 mises à jour prioritaires depuis votre dernière session.

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Statut

Synchronisé

folder_shared +12%

Dossiers actifs

142

monitor_heart Stable

Indice bien-être

4,2/5

home_work Élevé

Relogements

89%

Engagement hebdomadaire

Interactions sociales — par secteur

Rencontre en présentiel

Priorités urgentes

Action requise

Sarah Jenkins

il y a 2h

RDV médical manqué — vulnérabilité signalée.

Marcus Thorne

il y a 5h

Risque d'expulsion signalé par le bailleur.

Planning du jour

09:30

Entretien d'accueil

Elena Rodriguez • Salle 204

11:00

Visite à domicile

Résidence Pineview

14:15

Revue de dossier

Visio avec le responsable

Interactions récentes

Locataire
Activité
Statut
Dernier contact
MG

Maria Gonzales

N° TN-9402

Visite à domicile

Cond. de vie

Positif

il y a 14 min

AP

Arthur Phelan

N° TN-8122

Dossier CAF

Revue documents

À risque

il y a 3h

DO

David Okafor

N° TN-3309

Atelier emploi

Compétences clés

En progrès

Hier

Pour qui ?

Conçu pour les groupes gestionnaires de foyers et résidences sociales.

Vos équipes d'accompagnement jonglent entre cahiers, tableurs Excel et post-it. Les informations se perdent, les suivis s'étirent, et la qualité de l'accompagnement en souffre. La Ruche rassemble tout, pour tous vos sites.

description

Avant La Ruche

  • close Suivis dispersés entre cahiers et tableurs
  • close Perte d'information entre les équipes
  • close Aucune vision consolidée pour la direction
auto_awesome

Avec La Ruche

  • check Fiche locataire centralisée et vivante
  • check Historique partagé entre tous les intervenants
  • check Tableau de bord multi-sites pour la direction
group

Pour vos équipes

  • check_circle Travailleurs sociaux & accompagnants
  • check_circle Responsables de foyers
  • check_circle Direction multi-sites
Fonctionnalités

Tout ce dont vous avez besoin pour bâtir demain.

Quatre piliers pour structurer l'accompagnement sans l'encombrement administratif.

01 — Fiche locataire

Une vue 360° pour chaque parcours.

Dossier complet, historique des interactions, notes confidentielles, pièces jointes, besoins identifiés. Finis les cahiers qui se perdent : chaque accompagnant retrouve en un clic le contexte d'un locataire.

  • bolt
    Historique complet

    Chaque interaction documentée automatiquement.

  • shield_person
    Notes confidentielles

    Protégées par rôles et niveaux d'accès.

  • folder_open
    Ressources centralisées

    Documents et contrats à portée de main.

app.laruche.fr / locataires / julien-martin
JM
Suivi actif

Julien Martin

Bât. 4, Appt. 302 • Foyer Silver Oak

Statut

Stable

Entrée

Mars 2021

Dossier

LR-99421

Plan d'accompagnement

Logement

Emploi

Santé

Droits

Historique des échanges

24 oct. • Visite à domicile

Bilan mensuel à domicile

Julien va beaucoup mieux depuis l'ajustement du traitement. Appartement bien entretenu.

Santé Emploi

12 oct. • Appel téléphonique

Suivi du dossier CAF

Confirmation du dépôt. Julien rassuré sur les délais.

28 sept. • Atelier collectif

Jardinage partagé

Notes confidentielles

lock

« Julien répond mieux à une communication directe et empathique. »

— Dr Aris Thorne

Besoins identifiés

priority_high

Suivi santé

psychology

Soutien émotionnel

app.laruche.fr / rendez-vous / nouveau

Planifier un rendez-vous

La coordination commence par un échange ciblé.

1
Locataire
2
Créneau
3
Confirmer

Locataires

32
EV

Eleanor Vance

Logt. 402 • Renouvellement

URGENT
MT

Marcus Thorne

Logt. 115 • Insertion pro.

check_circle
SÉLECTIONNÉ
SW

Sasha Williams

Logt. 208 • Famille

calendar_month

Date préférée

Octobre 2026

LMMJVSD
282930 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
schedule

Créneaux disponibles

info

Marcus préfère les RDV en matinée.

description

Ordre du jour

Revue trimestrielle du parcours emploi

02 — Planification

Chaque rendez-vous compte.

Coordonnez entretiens individuels, visites à domicile et réunions d'équipe. Créneaux suggérés, rappels automatiques, préférences du locataire prises en compte — vous ne ratez plus un rendez-vous clé.

  • schedule
    Créneaux intelligents

    Suggestions basées sur les disponibilités croisées.

  • notifications_active
    Rappels automatiques

    SMS, e-mail, in-app — au bon moment.

  • favorite
    Préférences respectées

    Horaires, langue, besoins spécifiques du locataire.

03 — Ateliers

Des ateliers qui créent du lien.

Programmez des activités collectives, gérez les inscriptions, partagez les ressources pédagogiques et suivez la participation. La cohésion sociale ne se décrète pas — elle s'organise.

  • hub
    Activités collectives

    Ateliers numérique, santé, emploi, jardinage...

  • how_to_reg
    Inscriptions simplifiées

    Listes, jauges, relances en un clic.

  • photo_library
    Galerie & ressources

    Documents et photos pour valoriser les actions menées.

app.laruche.fr / ateliers / atelier-numerique

Atelier Numérique

Formation collaborative aux outils digitaux pour l'insertion pro.

Détails de l'atelier

À venir

Familiariser les résidents avec les plateformes administratives (CAF, Pôle Emploi, Assurance Maladie). Objectif : réduire la fracture numérique et accompagner vers l'autonomie.

calendar_today

Date

14 oct. • 14h–17h

location_on

Lieu

Salle commune A

Participants

12/15
ML
SD
AB
+9
ML
Marc L.
more_vert
SD
Sophie D.
more_vert
AB
Ahmed B.
more_vert

Documents & ressources

description

Guide_Utilisateur.pdf

Mis à jour hier

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Liste_Emplois_2026.docx

2,4 Mo

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PDF, Word, images jusqu'à 10 Mo

Galerie

groups
handshake
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Ajouter

diversity_3
app.laruche.fr / calendrier

Ateliers collectifs

Renforcer le lien social par l'activité collaborative.

Octobre 2026

Lun
Mar
Mer
Jeu
Ven
Sam
Dim
29
30
1
2
3
Budget
4
5
6
Conseil
7
8
Cuisine
9
10
11
12
13
14
Numérique
15
16
Santé
17
18
19
20
Emploi
21
22
23
Jardin
24
25
26
error Forte affluence

Atelier Numérique

Outils digitaux pour l'autonomie administrative.

schedule 14h location_on Salle A
Inscriptions 12 / 15

Cette semaine

OCT 11

Budget familial

Intervenante : S. Jenkins

+8
OCT 12

Jardin partagé

Terrasse extérieure

4/10
OCT 16

Permanence santé

Infirmière référente

Ouvert

1 284

Participations

92%

Capacité

14

Animateurs

48

En attente

04 — Calendrier

Toutes les activités, d'un coup d'œil.

Vue mensuelle ou hebdomadaire, filtres par site, indicateurs de participation en temps réel. Anticipez les pics d'activité et ajustez les moyens avant que la pression monte.

  • filter_alt
    Filtres par site & thématique

    Isolez rapidement la donnée qui compte.

  • insights
    Jauges en temps réel

    Taux de remplissage et listes d'attente à jour.

  • event_repeat
    Récurrences & duplication

    Reconduisez un atelier en un clic d'un mois sur l'autre.

Pour la direction

Pilotez l'ensemble de vos foyers depuis un seul écran.

Indicateurs consolidés, alertes prioritaires, comparaison inter-sites — la direction garde toujours une longueur d'avance.

lock app.laruche.fr/direction/vue-groupe

Bonjour, Alex

Vue consolidée — 6 foyers

apartment +2

6

Foyers actifs

group +18

428

Locataires suivis

trending_up +4%

89%

Taux d'occupation

warning Haute

12

Alertes prioritaires

Engagement par foyer

Interactions hebdomadaires — ce mois

Accompagnements Ateliers trending_up+14%
200 150 100 50 0
Moy. 124
148 interactions
182 interactions
96 interactions
164 interactions
118 interactions
156 interactions
Silv. Oak Rivière Aurore Gaïa Horizon Étoile

Alertes prioritaires

Action requise

Sarah Jenkins — Foyer Rivière

3 RDV manqués • Accompagnement à revoir

Marcus Thorne — Foyer Aurore

Dossier incomplet depuis 12 jours

Foyer Silver Oak

Jauge ateliers < 40% cette semaine

Performance par foyer

Voir tous →
apartment

Silver Oak Recovery

82 locataires • Bordeaux

Excellent
apartment

Foyer Rivière

67 locataires • Lyon

À surveiller
apartment

Résidence Aurore

94 locataires • Marseille

Bon
apartment

Résidence Gaïa

71 locataires • Nantes

Excellent

-54%

de temps administratif

+6h

par semaine dédiées à l'humain

100%

des données centralisées

1 vue

pour tous vos foyers

Prêt à transformer votre gestion sociale ?

Échangeons 30 minutes. Nous découvrirons ensemble comment La Ruche peut s'adapter à votre organisation et à vos foyers.